Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Общие положения
В целях повышения качества обслуживания и безопасности хранения персональных данных всех пользователей сообщаем, какие именно данные собираются и хранятся, а также с какой целью мы их используем на сайте https://flyme.ua (далее — Платформа). Администрация Платформы очень внимательно относится к конфиденциальной информации всех пользователей, посещающих Платформу. Именно поэтому на основании требований законодательства Украины и Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных была разработана настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика).
Сфера действия настоящей Политики
Действие Политики распространяется на персональные данные и сведения, собираемые на Платформе. Персональные данные и сведения — это те данные, которые идентифицируют лично Вас, как отдельно, так и в сочетании с другой информацией, доступной нам. Персональные данные включают в себя ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки / номер отделения «Новой Почты» / «Укрпочты» и другую информацию, которую Вы можете предоставлять, пользуясь Платформой.
Настоящая Политика не распространяется на другие ресурсы, ссылки на которые могут быть указаны на Платформе. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание сторонних ресурсов.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie. При каждом Вашем посещении Платформы мы можем собирать информацию о гаджетах и устройствах, которые Вы используете, а также о сетях, к которым Вы подключаетесь при использовании Платформы. Сюда также входит следующая информация: IP-адрес, браузер и его версия, типы плагинов Вашего браузера, сведения об операционной системе, а также информация о Ваших посещениях, маршрут перемещения по URL-адресам, Услуги, которые Вы просматривали или искали, все ошибки загрузки, продолжительность посещения страниц Платформы и т. д. Кроме того, Платформа собирает информацию с помощью различных технологий, аналогичных файлам cookie (в том числе различных аналитических инструментов).
Информация, собираемая с помощью Платформы
Личная идентификационная информация — информация, позволяющая нам идентифицировать Вас. Личные данные запрашиваются при заказе Услуг или Товаров, доступных на Платформе.
Например, эти данные включают в себя: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки / номер отделения «Новой Почты» / «Укрпочты» и другую информацию, которую необходимо указать на Платформе. Эта информация может храниться в наших контактных или административных базах данных в связи с сотрудничеством с Вами. Это позволяет нам более эффективно управлять нашими отношениями, совершенствовать Платформу и Услуги, предлагаемые Посетителям Платформы.
Неперсонифицированная идентификационная информация — информация, носящая исключительно статистический характер, то есть не позволяющая сама по себе идентифицировать конкретных лиц и зависящая от продолжительности и количества посещений Платформы. Например, эта информация включает в себя домен, с которого осуществляется доступ к Интернету, дату и время посещения Сайта, а также реферальные ссылки, по которым Вы перешли непосредственно на Платформу. Эта информация используется исключительно для повышения полезности, эффективности и привлекательности Платформы для всех пользователей.
Использование Вашей персональной информации
Мы используем полученную Платформой персональную информацию в следующих целях:
- предоставление информации и услуг в соответствии с Вашим запросом и Вашими потребностями;
- обеспечение безопасности и предотвращение любых противозаконных действий, а также предотвращение мошенничества;
- повышение эффективности и качества обслуживания Посетителей Платформы;
- более эффективной персонализации использования Платформы;
- предоставления Вам специальных предложений, которые могут быть Вам интересны (исключительно с Вашего согласия);
- предоставления Вам информации об использовании Платформы;
- совершенствования работы, функционала, дизайна и других удобств на Платформе;
- улучшения качества Услуг, предоставляемых Исполнителем;
- оценки эффективности рекламных кампаний, измерения конверсий и технической оптимизации маркетинговых сервисов.
- Использование инструментов аналитики, рекламы и безопасная передача данных
- В целях повышения точности измерения эффективности рекламных коммуникаций на Платформе применяются инструменты веб-аналитики и рекламные платформы сторонних партнеров, в частности сервисы компании Google LLC (Google Analytics, Google Ads).
В рамках использования функции расширенного учета конверсий (Enhanced Conversions) при взаимодействии с формами заказа, оформления покупки в 1 клик, корзины или запроса консультации, предоставленные Вами контактные данные (в частности, номер телефона и/или электронный адрес) могут преобразовываться в зашифрованный односторонний хеш-код (по стандарту SHA-256) непосредственно в веб-браузере и передаваться сервисам Google в псевдонимизированном защищенном виде. Указанная процедура делает невозможной идентификацию личности со стороны посторонних лиц и используется исключительно для статистического сопоставления факта совершения действия пользователем с показами рекламных материалов, оценки результативности рекламных кампаний и предотвращения спама и мошенничества в соответствии со стандартами конфиденциальности Google.
Изменение условий Политики конфиденциальности
Посетитель Платформы, пользуясь Платформой, принимает все условия настоящей Политики конфиденциальности и понимает, что в нашу Политику могут вноситься изменения в одностороннем порядке. Изменения, вносимые в настоящую Политику, в обязательном порядке публикуются Исполнителем на Платформе.